现代商业、服务业迅猛发展下，连锁零售企业如何运用连锁经营的模式如何赢得竞争力？如何快速地扩张与发展？新零售时代，连锁零售企业如何利用新技术进行“人、货、场”数字化改造？如何以顾客为中心做到识别、洞察以及在此基础上精准推荐？同时如何从需求分析为起点进行连锁业绩诊断、运营整改方案的提出并配套系统性的战术落地工具，真正利用信息技术和大数据分析促进连锁企业业绩提升。课程将从三个方面（品类管理、文化兼容和跳跃兼并）娓娓道来连锁经营密钥。本课程旨在培养学生的连锁经营应用模式运用及其创新设计的能力，全面深入地归纳了信息获取、电子商务、互动交流和网络娱乐四类一级应用模式的基本概念、发展趋势和连锁经营应用模式类型，详细讲述了连锁经营应用模式的基本原理和运营战略，囊括了最新的、最具创新性的、最具发展潜力的典型应用产品和发展模式。